Nos Conditions Générales de Fonctionnement
CONDITIONS GÉNÉRALES DE FONCTIONNEMENT DE LA SELARL DES DEUX RIVES,
3 RUE PIERRE DUHAA À BRUGES
Les Conditions Générales de Fonctionnement seront disponible au cabinet vétérinaire sur simple demande à l’accueil.
Les actes effectués au sein de l’établissement de soins sont soumis aux présentes Conditions Générales de
Fonctionnement.
APPELLATION DE L'ÉTABLISSEMENT DE SOINS ET ESPÈCES HABITUELLEMENT ET OCCASIONNELLEMENT TRAITÉES
SELARL Des Deux Rives
Cabinet vétérinaire médico-chirurgical pour animaux de compagnie
3 rue Pierre Duhaa 33520 BRUGES
Tel : 05 56 50 93 84 / Numéro d’urgence : 06 07 62 90 08 (Les SMS ne sont pas consultés sur ce numéro)
Mail : bruges.cabinet.vet@gmail.com
HORAIRES D'OUVERTURE HABITUELS ET CONDITIONS D'ACCUEIL DU PUBLIC
Lundi – vendredi : 9h-13h et 14h-19h pour les consultations et de 9h à 19h pour l'accueil
Samedi matin : 9h-13h
PERSONNELS AFFECTÉS AUX SOINS DES ANIMAUX
Personnel vétérinaire :
Docteur Cécile BAQUEY, Dr en Médecine Vétérinaire
Docteur Laura Montlaur, Dr en Médecine Vétérinaire
Docteur Marta Tavolaro, Dr en Médecine Vétérinaire
Docteur Mathilde Gounon, Dr en Médecine Vétérinaire
Personnel non vétérinaire :
Aude BECOGNEE , Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire
Marie DAMAIS, Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire
Marie Quinot, Auxiliaire Vétérinaire en formation
PRESTATIONS EFFECTUÉES AU SEIN DU CABINET VÉTÉRINAIRE
Consultations de médecine générale, en comportement du chien et du chat (Conduite accompagnée vétérinaire), chirurgies de convenance, anesthésie volatile ou fixe, chirurgie digestive, cutanée et d’urgence si personnel nécessaire disponible. Analyses (Hématologie, biochimie, cytologie, ionogramme, corposcopies, tests rapides…), vaccination, identification.
SURVEILLANCE DES ANIMAUX HOSPITALISÉS
Les animaux sont hospitalisés dans un espace dédié avec des cages adaptées à leur taille et aux soins qui leurs sont prodigués (perfusion, injections…). Ils sont surveillés par les vétérinaires et/ou le personnel non vétérinaire du cabinet selon l’exigence des soins. La nuit et le week-end, un vétérinaire d’astreinte ou un membre du personnel du cabinet effectue les soins des animaux deux fois par jour ou plus si son état le nécessite.
PERMANENCE ET CONTINUITÉ DES SOINS
Les espèces traitées sont :
Animaux de compagnie, lapins, volailles, équidés, bovins, ovins, caprins, porcins, camélidés, fauves…
La continuité des soins est gérée par les vétérinaires du cabinet, selon un service d’astreinte disponible 24h/24 au 06 07 62 90 08. Le vétérinaire d’astreinte traite les appels et y répond dès qu’il est disponible. En cas d'indisponibilité du vétérinaire d'astreinte ou dans certains cas particuliers (actes chirurgicaux nécessitant plusieurs vétérinaires ou non praticables dans notre structure).
Pour les carnivores domestiques ( chiens et chats):
Aquivet - Rue de la forêt 33320 Eysines - Tel : 05.56.95.01.01
Pour les équidés :
Clinique de Conques - 3 Château de Conques 33420 Saint-Aubin-de-Branne - Tel : 05.56.94.74.21
En cas de nécessité de soins sur des reptiles, NAC autres que lapins, les structures suivantes sont à votre disposition :
Cabinet vétérinaire EXOTICA - 15 Avenue du Haut Lévêque 33600 Pessac - Tel :05 56 36 92 35
Clinique Vétérinaire ALLIANCE - 1 rue Mandron 33000 BORDEAUX - Tel : 05 56 39 15 48
CONDITIONS TARIFAIRES
Les principaux tarifs sont disponibles à l’accueil et un devis peut-être réalisé après examen clinique de l’animal. Les tarifs sont déterminés en fonction du temps passé, du nombre de membres du personnel nécessaire, du matériel utilisé, du degré de spécialisation ou de formation du praticien qui réalise l’acte ainsi que du prix du marché.
LITIGES
Conseil régional de l’Ordre d’Aquitaine (à contacter en cas de différend déontologique)
Adresse : 40 Rue de Belfort, 33000 Bordeaux
Téléphone :05 56 24 56 93
Ci-dessous, veuillez trouver le lien vers le médiateur à la consommation
RCP
Le cabinet vétérinaire fait appel à la compagnie d’assurance suivante afin de prendre en charge sa responsabilité civile professionnelle :
MACSF - 10 cours du Triangle de l’arche TSA 40100 92919 LA DEFENSE CEDEX
LOI « INFORMATIQUE ET LIBERTÉS », SECRET PROFESSIONNEL
Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès des Docteurs vétérinaires : Cécile Baquey et Justine Acker du cabinet vétérinaire la SELARL des Deux Rives.
Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.